طريقة إنهاء عقد عمانتل بالخطوات الصحيحة
جدول المحتويات
توفر الشركة العمانية للاتصالات “عمانتل” لعملائها في سلطنة عمان خيار الاشتراك بباقات وخدمات الاتصالات والإنترنت بموجب عقود التزام تتراوح مدتها من سنة حتى 3 سنوات، إضافةً إلى خيار الاشتراك بباقات وخدمات بدون التزام، وفي حال إنهاء عقد الالتزام قبل المدة المحددة يتوجب سداد رسوم إضافية تبعًا لفترة الإلغاء.
طريقة إنهاء عقد عمانتل بالخطوات الصحيحة
يتم إنهاء عقد عمانتل بشكل صحيح باتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع خدمة عملاء عمانتل على الرقم (1234).
- إخطار فريق خدمة العملاء برغبة العميل بإنهاء العقد.
- سداد جميع المستحقات المالية على الخطوط آجلة الدفع.
- سداد رسوم إنهاء العقد في حال كان إنهاء العقد مبكرًا.
- تزويد فريق خدمة عملاء عمانتل بالمعلومات المطلوبة.
- تقديم الثبوتيات والوثائق المطلوبة لإنهاء العقد.
- اتباع إرشادات خدمة عملاء عمانتل لإتمام خطوات إنهاء العقد.
خطوات إنهاء عقد عمانتل في مراكز الخدمة
يمكن إنهاء عقد عمانتل في مراكز الخدمة على النحو الآتي: [1]
- التوجه إلى صفحة أقرب فرع عمانتل من موقعي “من هنا“.
- الضغط على الرّابط المرفق في الصفحة.
- تحديد المحافظة من القائمة المنسدلة.
- تفعيل خيار مراكز ومنافذ خدمة عمانتل.
- النقر على مربع “الحصول على الموقع الحالي”.
- الاستفادة من بيانات العنوان للوصول إلى منفذ خدمة عمانتل.
- إخطار موظف منفذ الخدمة بالرغبة في إنهاء عقد عمانتل.
- تزويد الموظف بالبيانات المطلوبة.
- سداد المطالبات المالية في حال وجودها.
- سداد رسوم الإنهاء المبكر للعقد (في حالة الإنهاء المبكر).
- اتباع إرشادات الموظف لإتمام عملية إنهاء العقد مع شركة عمانتل.
رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل
تختلف رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل باختلاف مدة العقد وباختلاف الفترة التي يتم فيها تقديم طلب الإلغاء بالعلاقة مع مدة العقد، ويمكن تحديد رسوم الإنهاء المبكر لعقد عمانتل على النحو التالي:
رسوم الإنهاء المبكر لعقد الإنترنت المنزلي من عمانتل
تم تحديد رسوم الإلغاء المبكر لعقد الإنترنت المنزلي من عمانتل على النحو التالي:
| فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل | خلال فترة النصف الأول من العقد | خلال فترة الربع الثالث من العقد | خلال فترة الربع الأخير من العقد | |
| رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت المنزلي | تكلفة 3 أشهر من قيمة الباقة | تكلفة شهرين من قيمة الباقة | تكلفة شهر واحد من قيمة الباقة | |
| رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة تلفزيون عمان بلس | 4 ريالات عمانية لكل شهر، ويطبق على العدد المتبقي من أشهر العقد | |||
رسوم الإنهاء المبكر لعقد الإنترنت 5G من عمانتل
تم تحديد رسوم الإلغاء المبكر لعقد الإنترنت 5G من عمانتل على النحو التالي:
| فترة إنهاء/إلغاء عقد الباقة | خلال الأشهر الـ 12 الأولى من المدة الأدنى للالتزام | بعد انتهاء الأشهر الـ 12 الأولى من المدة الأدنى للالتزام | خلال 24 شهر (المدة الأدنى للالتزام 24 شهر) |
| رسوم إنهاء / إلغاء العقد | (المدة المتبقية \ 12 شهرًا) x (إيجار شهرين للباقة) | لا يوجد رسوم إنهاء مبكر للباقة | (المدة المتبقية \ 24 شهرًا) x 120 ريال (قيمة المودم) |
رسوم الإنهاء المبكر لعقد الإنترنت التجاري من عمانتل
تم تحديد رسوم الإلغاء المبكر لعقد الإنترنت التجاري من عمانتل الممتد لسنتين وثلاث سنوات على النحو التالي:
| مدة العقد سنتين | ||||
| فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل | من 1 إلى 12 شهر | من 13 شهر إلى 18 شهر | من 19 شهر إلى 24 شهر | |
| رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت التجاري | 4 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة | 3 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة | ضعفي التعرفة الشهرية للخدمة | |
| مدة العقد 3 سنوات | ||||
| فترة إنهاء / إلغاء عقد عمانتل | من 1 إلى 12 شهر | من 13 شهر إلى 24 شهر | من 25 شهر إلى 30 شهر | من 31 شهر إلى 36 شهر |
| رسوم إنهاء / إلغاء العقد، خدمة الإنترنت التجاري | 6 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة | 4 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة | 3 أضعاف التعرفة الشهرية للخدمة | ضعفي التعرفة الشهرية للخدمة |
اقرأ أيضًا:
- رقم شركة التأمين الإيرانية صحار وأوقات العمل
- رقم شركة التأمين الإيرانية صلالة وأوقات العمل
- شركة التأمين الإيرانية نزوى؛ الرقم وأوقات العمل
- رقم شركة التأمين الإيرانية فرع مسقط أوقات العمل
- رقم شركة التأمين الإيرانية واتس اب الجديد
- رقم هاتف شركة التأمين الإيرانية للاستفسار
- موقع شركة التأمين الإيرانية الخدمات الإلكترونية
- اقرب فرع فودافون من موقعي سلطنة عمان
- كود تفعيل تجوال فودافون سلطنة عمان
- كيف اعرف رقمي فودافون عمان بسهولة؟